冷却水は冷却塔―熱源の循環で蒸発や飛散により、循環水量の約２％が消耗し、 それを補給水によって補充されます。
しかし、水中の成分（ｶﾙｼｳﾑ成分やシリカ成分など）や不純物は次第に濃縮され、これがスケールとなって熱交換部に蓄積されていきます。

熱交換器の材質である軟鋼金属や銅にスケールが付着すると、物理洗浄（ブラッシング）では除去ができなくなります。
そのまま放置すると、熱伝導率の数値が低くなり、熱交換率が大幅に低下して、効率的な機器運転の悪化や冷房効果の減少など、様々な障害を起こします。

上記のことから、洗浄によってスケールがなくなると、熱交換率が復元して省エネやＣＯ₂排出量削減になります。